La certification Qualiopi est un label de qualité destiné aux organismes de formation en France. Elle est obligatoire depuis le 1er janvier 2022 pour tous les prestataires de formations qui souhaitent accéder à des fonds publics ou mutualisés (comme les financements par Pôle emploi, les OPCO, ou encore le CPF – Compte Personnel de Formation).
Objectifs de la certification :
- Garantir la qualité des processus mis en œuvre par les prestataires de formations.
- Offrir une plus grande lisibilité de l’offre de formation pour les usagers (entreprises, salariés, demandeurs d’emploi).
- S’assurer que les actions de formation sont adaptées aux besoins des bénéficiaires.
Champs d’application :
La certification Qualiopi s’applique aux organismes qui proposent :
- Des actions de formation.
- Des bilans de compétences.
- Des actions permettant la validation des acquis de l’expérience (VAE).
- Des actions de formation par apprentissage.
Référentiel National Qualité (RNQ) :
Qualiopi repose sur un référentiel structuré en 7 critères de qualité, chacun étant décomposé en indicateurs spécifiques. Voici les principaux critères :
- Conditions d’information du public sur les prestations.
- Identification des objectifs des prestations et adaptation aux publics bénéficiaires.
- Adaptation des prestations aux publics bénéficiaires.
- Adéquation des moyens pédagogiques, techniques, et d’encadrement.
- Qualification et développement des compétences du personnel.
- Inscription et investissement de l’organisme dans son environnement professionnel.
- Prise en compte des retours et amélioration continue.
Processus de certification :
- L’organisme de formation doit passer un audit réalisé par un organisme certificateur accrédité.
- Cet audit peut être initial, de suivi ou de renouvellement (tous les 3 ans).
- L’auditeur vérifie la conformité de l’organisme avec les critères du référentiel.
Avantages de Qualiopi :
- Accès à des financements publics/mutualisés.
- Gage de qualité et de sérieux vis-à-vis des clients et partenaires.
- Amélioration continue des pratiques professionnelles dans le domaine de la formation.
La certification représente un gage de qualité pour les organismes de formation et un critère de confiance pour les bénéficiaires.